支持与反馈

遇到问题、有建议，或者想安装测试版，都可以在这里找到入口。

🔴 报告问题：请走 App 内的入口

App 里有一个专门的反馈入口，它会自动附上排查所需的诊断信息。请优先用它，而不是直接发邮件描述现象 —— 原因见下面那段。

设置 → 帮助与反馈 → 反馈问题

会附带

运行日志、App 版本、设备型号、系统版本、相册张数、可用空间、扫描进度

不会附带

照片、缩略图、文件名、相簿名称、搜索词、位置信息

为什么一定要日志： 同一个现象往往对应十几种完全不同的原因。比如"扫描卡住了"可能是 iCloud 云端照片取图超时、可用空间不足、系统把后台任务挂起、也可能是真的死循环 —— 只凭一句描述我无法区分，而日志里这几种情况长得完全不一样。

这个反馈不会自动上传，只有你在系统分享面板里选了发送目标（邮件 / AirDrop 等）才会发出。

安装包为什么有 190 MB 这么大？ +

因为语义搜索的 AI 模型（Apple MobileCLIP-S2）整个装进了 App 里，两个模型合计约 189 MB。换成把照片传到服务器分析，包体能小到十几 MB —— 但那就不是纯端侧了。这是刻意的取舍。

它超过了蜂窝网络 200 MB 的下载门槛，所以请在 Wi-Fi 下安装。

首次扫描要多久？中途能停吗？ +

3 万张照片约 10 分钟（取决于机型与相册构成）。可以随时暂停 —— 点「暂停」后已扫出的结果立刻可用；下次点「继续」会从上次的进度接着扫，不会从头再来。即使你杀掉 App 或重启手机，进度也不会丢。

删掉的照片还能恢复吗？ +

能。所有删除都由 iOS 系统弹窗二次确认，照片进入系统「最近删除」，30 天内可在系统相册里恢复。LensMind 不会绕过系统确认框，也不会静默删除任何东西。

「曝光异常」或「模糊」里出现了我想留的照片，怎么办？ +

请把它反馈给我 —— 这类判据是宁可漏判、不可误判的路线，出现误判说明阈值需要调整，而我需要具体样本才能定位。用「设置 → 帮助与反馈 → 反馈问题」把日志发来，并描述那张照片的特征（夜景？大光圈虚化？纯色截图？）。

顺便说明：判定不会自动删除任何东西，只是列进分类等你决定。

为什么有些照片好像被跳过了没分析？ +

如果你开了 iCloud 照片且本机空间紧张，相册里会有大量「看得见但本机没有原图」的云端照片。LensMind 刻意不下载它们（那会消耗你的流量并可能很慢），所以这些照片的画质类判定会被跳过。把它们下载回本机后重新扫描即可。

支持 iPad 吗？支持横屏吗？ +

目前都不支持，仅 iPhone 竖屏。

需要注册账号吗？ +

不需要。LensMind 没有账号体系，也不需要联网，装上就能用。